СЕРПУХОВ ONLINE | Автор топика: Газета
Газета "Выбирай в Серпухове", Серпухов Прокуратура проверила МФЦ Серпухова Серпуховская прокуратура проверяет не только индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, но и муниципальные организации.
Осмотр МФЦ начался рано утром. Только подойдя ко входу серпуховского Многофункционального центра, Юлия Волкова сразу отметила положительные моменты: наличие информации о графике работы, удобный пандус с поручнями для людей с ограниченными возможностями, кнопка вызова персонала и урна. Однако, нарекание вызвало отсутствие парковки, в частности, для инвалидов. Директор МФЦ Серпухова Роман Колос, встретивший рабочую группу, объяснил, что посетители Центра пользуются парковочной зоной, расположенной возле администрации города. Однако позднее выяснилось, что в МФЦ Серпухова есть нарушения с точки зрения закрепления имущества.
- Согласно законодательству о защите прав потребителей предусмотрено, что любая организация, будь то магазин или супермаркет, должны на парковке иметь места для инвалидов, - пояснила Юлия Валерьевна.
Главный специалист Госадмтехнадзора Московской области Александр Войнов сразу обратил внимание на фасад здания. В целом, он соответствует нормам, однако остатки граффити и почти стеревшаяся краска портят внешний вид МФЦ. Подсветку вывески на главном входе проверить не удалось, но директор МФЦ Серпухова Роман Колос заверил, что в вечернее и ночное время иллюминация работает исправно.
Следующий пункт проверки – осмотр зоны ожидания. На первый взгляд, что все хорошо. Тем не менее, от глаз старшего помощника серпуховского городского прокурора ничего не ускользает. Вместе с ведущим специалистом-экспертом Роспотребнадзора Элиной Потаповой, Юлия Волкова отмечает отсутствие в зоне ожидания пустых бланков и форм для заполнения заявлений. Начальник отдела Марина Кочеткова постаралась объяснить отсутствие бланков тем, что заявители часто неправильно самостоятельно заполняют бланки:
- Причем, у нас электронные бланки, и часто под каждого заявителя они формируются программой индивидуально после нескольких вопросов. Типовые заявления уже устарели.
Такой ответ Серпуховскую прокуратуру не удовлетворил:
- Заявитель имеет право написать заявление собственноручно, и никто не имеет право отказаться принять у него этот документ, - возразила Юлия Волкова.
А вот что касается доступности услуг, они все доступны. Пробив талончик электронной очереди, не пришлось ждать и минуты до момента, как на табло загорелся соответствующий номер.
- В обязанности сотрудников МФЦ входит проведение мониторинга того, сколько длится ожидание в очереди, - рассказала нашей редакции Юлия Валерьевна. – Проверив, мы выяснили, что время ожидания не превышает 8 минут, хотя по законодательству оно может достигать 15 минут. В числе минусов оказалось отсутствие знака о запрете курения. Согласно российскому законодательству, такие таблички должны находиться во всех государственных и муниципальных организациях. Но это нарушение сотрудники серпуховского Многофункционального центра исправили сразу. К моменту ухода рабочей группы из МФЦ, знаки о запрете курения уже висели на своих местах.
На самом выходе серпуховского МФЦ был замечен специальный бокс для сбора отработанных энергосберегающих ламп, батареек и градусников. Этот факт сразу был засчитан в качестве плюса. Также рабочая группа проверила и «окна» серпуховского МФЦ. 1 апреля их стало 26. Все рабочие места оснащены необходимым оборудованием, у сотрудников есть бейджи с именами. В этот же день проверке подверглись Многофункциональные центры Серпуховского района, городов Пущино и Протвино. Там также были выявлены нарушения.
В Пущино, например, крыльцо не было оборудовано пандусом, хотя внутри Центра для людей с ограниченными возможностями есть все необходимое.
Возможность подъезда инвалидов есть к протвинскому МФЦ. Однако из-за нарушений в закреплении имущества, прилегающая территория не принадлежит Центру, и соответствующих знаков на ней нет.
В МФЦ Серпуховского района нарушения были почти те же. Однако этот Многофункциональный центр, по предварительной информации, с 1 июля закроется. Предполагается, что его функции возьмет на себя МФЦ Серпухова, однако сам офис, расположенный сейчас в поселке Большевик, останется там же.
- Нарушения не глобальные с точки зрения нарушения сроков ожидания в очереди, документов, - отметила Юлия Волкова, подводя итог проверки четырех Многофункциональных центров. – Но нарушения прав заявителей, доступности инвалидов к объектам социальной инфраструктуры, нарушения гражданского законодательства в части закрепления объектов недвижимости, есть.
По итогам проверки рабочая группа составила акты. Представители Многофункциональных центров вызваны в прокуратуру для того, чтобы решить вопрос об ответственности и внесения представлений об устранении нарушений.
Галина Новоселова 16 comments 11 users shared 54 Likes
Tags: Стрижка, как, у, юлии, волковой, 2019
Юлия Волкова | Официальная группа | Julia Volkova: ...
Как называется эта стрижка??? Юлия Волкова | Автор топика: Федор
Владислав Это скорей причёска а н естрижка
Олег Это просто укладка такая, а волосы скорее каскадом под стрижены с рваными концами
Новая прическа Юли Волковой | Woman.ru
Jul 18, 2014 - А.T.u, 29-летняя Юлия Волкова, не боится перемен и часто ... На днях Юлия разместила в Instagram снимок своей новой стрижки — теперь у .... и жемчужному: какой блонд станет самым модным в 2019 году (44) ...
Новая прическа Юлии Волковой, HELLO! Russia
Jan 21, 2014 - Певица Юлия Волкова сменила прическу и, как водится, ... Главные бьюти-тренды "Золотого глобуса-2017": прически и макияж звезд ...